マジなコンサルタントによる中小企業診断士試験対策ブログ

【このブログの説明】
このブログでは、複数社のコンサルティングファームを渡り歩いた現役の”マジなコンサルタント”が、中小企業診断士試験合格に向けたベスト戦略を発信していく。コンサルティング経験に基づく本質的なコンサルスキルをベースに、独自の分析に基づく極めて有用な情報、世に出ていないテクニック論的な情報を公開していく。 読者が真の経営コンサルタントとして活躍できるような一石を世に投じられること、これを私の日々の目標とし、筆者自身もこのブログとともに成長していきたい。

【2次試験】マジコンの事例Ⅲ講評(2)

前回の記事(コチラ)に続いて、今回も平成29年度の事例Ⅲの講評をしていきたいと思う。

今回もまずは前提条件の確認から入る。


【前提条件】

受験生のリアルを筆者自身が体感するために、敢えて設問解釈、与件文読解、ざっくり骨子作成までを筆者自身が制限時間40分間で行ったものをベースにお伝えしていく。なので、精度はあくまで上記制限時間の範囲で筆者が認識した水準のものであり、現時点では誤りを含んでいる可能性があるという点は前提としてご認識いただきたい。
※ガチ解答例は後日時間無制限で作成するつもりなので、後になって筆者の解釈は変わる可能性がある点はご容赦いただきたい。


今回は事例Ⅲの第2問である。
※ここからはいつも通りの作業を設問別に進めていく。


【第2問】

①題意を定めて答案の型を決定する
題意は「課題」と「対応策」なので、答案の型は「課題は~である。対応策は…である。」となる。


②制約条件を把握する
・指示語を明確にする。
→「それを実現するための課題とその対応策…」の1つ目の「その」は、「現在の生産業務を整備して生産能力を向上させ、それによって生じる余力をCNC木工加工機の生産に充てる」ことを指す。2つ目の「その」は「課題」を指す。
→「…それによって生じる余力を…」の「それ」は、「現在の生産業務を整備して生産能力を向上させる」こと


③仮説を立てる
設問文から、「現在の生産業務を整備して生産能力向上」→「余力創出」→「創出した余力をCNC生産加工機に充てる」という因果関がC社社長の狙いであることがわかるため、それを実現するための課題と対応策を検討する必要がある。この点を踏まえると、余力創出に必要な手段は「生産業務の整備」なので、課題は「生産業務の整備」に関わる内容である可能性が高い。


④答案の方向性
課題:作業者の業務効率化と多能工化
対応策:
(1)繰り返し発注される部品をコード化し、発注をコード指定で実施するよう顧客に依頼・周知
  →顧客との加工内容に係る打ち合わせ回数削減
(2)機械の操作方法や加工方法等の技術情報の標準化・マニュアル化&計画的なOJTとジョブローテ
  →複数機械の兼任体制を整備して作業者間の連携強化
※上記だと120字に収まらない可能性が高いため、答案作成時に文字数を圧縮することになるはず。
※「余力を創出するための生産業務の整備」と考えた場合、与件文からは「機械の専任担当制」と「(受注後の加工内容に関する)顧客との打ち合わせ」以外の要素が見当たらなかったため、その方向性で答案を構成。課題「作業者の業務効率化」が対応策(1)に、「多能工化」が(2)に該当
※(1)については常務がIT技能を持っているので「EDI受注にすべきか?」と一瞬考えたが、C社の企業規模は小さく、与件文から顧客数等の状況も読み取れず実現性が判定できなかったので、よりライトな対応策にした。
少々余談だが、第1問で受注・生産管理のIT化を進めてそこにEDIをかませば、業務効率はかなり向上するというのが筆者の実務上の感覚。EDIもWeb-EDIを使えばC社規模でも投資可能な水準で実現可能である。尤も、2次試験でそこまで具体的な対応策が求められてるとは思えず、上記答案の方向性に抑えて構成した。実際は上記答案の方向性でも、個人的にはやや具体的過ぎて不安なのだが、他に思いつかず。本設問や第3問の出題を見ると、本事例はIT寄りの人が作ったっぽいと感じてしまうのは俺だけだろうか?


⑤根拠
⑥段落、⑧段落、⑭段落


<所感>
とにかく第1問との切り分けが難しい。この切り分けが上手くいかないと、かなり対応は困難になると感じた。筆者も第1問、第2問でかなりの時間を浪費し、後半の問題がかなり時間的に厳しくなった。


次回に続く


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Author:マジなコンサル診断士
現役コンサルタント。中小企業診断士試験独学ストレート1発合格。モットーは卓越した本質的スキル・知恵に基づく”マジなコンサル診断士”であり続けること。
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